Livraison
Selon la nature du ou des articles commandés, nous vous proposons une livraison Colissimo ou en Lettre suivie : délai de livraison indicatif de 48h pour la France, de J+5 à J+8 jours pour les DOM-TOM et l'international.
Veuillez noter que ce délai de livraison s'ajoute au délai de traitement indicatif (le temps de fabriquer et/ou préparer la commande, la remettre au transporteur) précisé sur la page de l'article :
généralement de 2 à 5 jours pour un luminaire.
Vous avez un impératif de délai ? N'hésitez pas à nous en faire part, nous ferons tout notre possible pour en tenir compte.
Pour un retrait au showroom la livraison est gratuite et le délai varie de 1 à 2 semaines
Retours
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Vous pouvez retourner sous 15 jours l'article commandé*. Pour cela, contactez-nous par mail.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
Vous pouvez également nous rapporter l'article au showroom : Voir l'adresse et les horaires d'ouverture
Nous procédons au remboursement sous 8 jours, sous réserve que l'article retourné soit réceptionné en parfait état.
Si vous souhaitez un échange nous vous invitons à passer une nouvelle commande.
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